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Mostrando las entradas de octubre, 2011

¿Por qué estudiar la experiencia del usuario en el diseño de producto?

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En este blog se han abordado varios temas relacionados a la experiencia del usuario: se presentó una definición, los elementos que la impactan, un modelo que describe la interacción de los elementos, y se ha discutido su temporalidad. Sin embargo, no se ha expuesto cuál es la importancia de estudiarla. En retrospectiva creo que este tendría que haber sido el primer aspecto a tratar en relación a la experiencia del usuario. Quizá para los lectores que comienzan a interesarse en el tema podrán encontrar en esta entrada un punto de inicio y para los lectores que han revisado entradas anteriores podrá ser un punto de discusión para exponer las razones que creen relevantes para estudiarla.
1. De la usabilidad a la diversión Jordan (2004 p. XII) sostiene que en los últimos años un enfoque orientado a las funciones instrumentales ha regido el desarrollo de productos. Este enfoque genera productos que ayudan a una persona a cumplir tareas y que lo logren hacer cómodamente, al considerar sus c…